彩向陽

FAQよくあるご質問

予約をご検討中の方へ

ご予約いただく前に、
いくつかご承知いただきたい当館の特徴をご案内いたします。
ご不便をおかけするところがいくつかございますが、
予めご承知いただけますと幸いです。

露天風呂は
館外離れにございます

露天風呂は館外離れにございます。
館外離れの秘湯は約2分歩いた先の小さな森の中にございます。ご足労をおかけいたしますが、湯の山の大自然に囲まれた非日常を体感していただけるお風呂でございます。

当館に貸し切り風呂は
ございません

当館は山の中の小さな旅館でございます。現在のところ、貸切風呂の増設予定はございません。お客様への想いが強すぎるあまり、館内はスタッフの手作りコーナーであふれかえっております。

当館のエレベーターは
一度に6人までしか
ご乗車できません

横110cm、奥行き100cmのとっても小さなエレベーターです。びっくりしないでくださいね。車イスが通常サイズで1台と大人1人が入る大きさです。

当館は標高が高く、
冬場は大変
冷え込みます

海抜約400mの湯の山随一の高台に建つ旅館でございますので、景色は抜群ですが、平地と比べますと約2〜3℃冷え込みます。
冬場は厚手のコートなどをお持ちいただくことを、おすすめいたします。

当館は完全な
バリアフリーでは
ございません

当館は車イスでの滞在もできますが、エレベーターが小さかったり、和洋室は3ルームしかなかったりとご不便をおかけする部分もございます。予めご了承くださいませ。

近隣には飲食店など
お店がございません

当館は山の中の旅館でございます。閑静な温泉宿なのでゆっくりお過ごしいただけますが、周辺にはお店がございません。近隣の薬局やコンビニエンスストアまではお車で約10〜20分の移動が必要となります。

よくあるご質問

お客様からお寄せいただきました、よくあるご質問をご紹介いたします。
他にもご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

チェックインが15時、チェックアウトは10時です。
旅館内は浴衣で結構です。
VISA、マスター、JCB、アメックスがご使用可能です。
ウェルカムドリンクとして、ロビーにてお飲み物をフリードリンクで
お召し上がりいただけます。(18:00まで対応)
お部屋食のプランがございます。
お日にちによってはプラン以外でも追加料金にて承っております。
(1,000円/1人税別)
湯の山温泉駅まで送迎を行っております(要連絡)
アイスペール一杯550円にてご提供しております。
フロント(内線10番)までお問い合わせください。
最寄のスタッフ、又はフロント(内線10番)へご連絡ください。対応いたします。
5Fレストランは禁煙でございます。客室は基本的に喫煙可能です。
消臭対応も可能です。
常備しております。
9:00までにお入りいただき、9:30までお召し上がりいただけます。
和食中心のバイキングを5階レストランにてご用意しております。
(予約状況によって和定食に変更)
各お部屋の押入れにございますが、お布団は当方でご夕食時敷かせていただきます。
各お部屋に常備してございます。
お風呂をご利用の場合はお部屋からお持ちくださいませ。
飲料水でございますのでご安心くださいませ。
館内履きのままで大丈夫です。
館外離れの小さな森の中にございます。
無料にてご用意しております。
大歓迎です。
温めさせていただきます。
事前連絡をいただければ可能です。
基本的に可能です。
人数にもよりますので、キャンセルポリシー(約款)を参照ください。